مع التطور التكنولوجى السريع والتغير فى سلوك المستهلكين والمنافسين أصبحت مهمة التسويق أكثر أهمية فالتسويق هو الوظيفة الحيوية التى تربط بين المنظمة من ناحية والبيئة الخارجية من ناحية أخرى. وأهم عناصر هذه البيئة هم العملاء والمنافسين ولذا يسعى التسويق إلى التعرف على احتياجات العملاء وتتبع المنافسين للمحافظة على العلاقات مع العملاء. ولذا فقد اهتمت المنظمات الناجحة بالتسويق وجعلته على رأس أولوياتها وأصبح من الضرورى أن يعرف كل من يعمل بمجال الأعمال مبادئ التسويق واستراتيجياته المختلفة.
تزايد الإهتمام بموضوع التسويق الإلكتروني في السنوات الأخيرة وسيطرعلي الكثير من الكتابات والأدبيات البحثية وبصفة خاصة الأجنبية منها. حيث دفعت عملية ممارسة العديد من النشاطات التسويقية عبرالإنترنت خلال السنوات القليلة السابقة في عدد كبيرمن الشركات علي مستوي العالم الكثير من الكتاب والمنظرين إلي البحث عن صياغة لماهية تلك الآلية التسويقية الجديدة, وما هى المنافع والعقبات التي يحتمل أن تواجه فعاليات القيام بالنشاطات الخاصة بها.